Промокод NEW10
На первый заказ в приложении
Задать вопрос
Вопросы-ответы
Назад к разделам
Возврат
Я хочу вернуть товар, как мне это сделать?
Приобретенный в интернет-магазине товар можно вернуть в любой розничный магазин сети zolla.
Подробнее о возврате товара в разделе "Возврат"
Подробнее о возврате товара в разделе "Возврат"
Какой срок возврата товара?
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней после получения заказа.
Важные условия возврата:
- изделие не было в употреблении и не имело следов носки;
- был сохранен товарный вид изделия, его потребительские свойства;
- внутренние фабричные ярлыки оставались на месте.
При несоблюдении этих требований обмен или возврат произвести НЕВОЗМОЖНО.
Подробнее о возврате товара в разделе "Возврат"
Важные условия возврата:
- изделие не было в употреблении и не имело следов носки;
- был сохранен товарный вид изделия, его потребительские свойства;
- внутренние фабричные ярлыки оставались на месте.
При несоблюдении этих требований обмен или возврат произвести НЕВОЗМОЖНО.
Подробнее о возврате товара в разделе "Возврат"
Какие товары не подлежат обмену или возврату?
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качество не подлежащих обмену:
Подробнее о возврате товара в разделе "Возврат"
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
- Парфюмерно-косметические товары;
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
Подробнее о возврате товара в разделе "Возврат"
Я обнаружил брак на изделии, что делать?
Для возврата товара ненадлежащего качества вам следует обратиться с товаром в розничный магазин сети zolla.
Подробнее о возврате товара в разделе "Возврат"
Подробнее о возврате товара в разделе "Возврат"
Способ возврата денежных средств
Денежные средства за заказ возвращаются тем же способом, которым заказ был оплачен.
Подробнее о возврате товара в разделе "Возврат" 
